Windows 10 son güncellemesinden sonra eğer bilgisayarınızda ses sorunları yaşadıysanız format atmadan önce aşağıdaki çözümü denemenizi tavsiye ederim.
1-“Aygıt yöneticisini” açın. Bunu “Bu bilgisayar” a sağ tıklayarak ya da başlata “aygıt yöneticisi” yazarak yapabilirsiniz.
2- “ses, video ve oyun denetleyicileri seçeneğiniz bulun.
3- burada üzerinde ünlem işareti olan donanımı arayın, intel veya realtek yazan bir donanım olabilir.
4-Bu donanıma sağ tıklayarak özellikleri seçin.
5-Sürücü kısmında sürücü sürümü: 9.21.0.3755 yazacaktır. (aşağıdaki resim temsilidir. sürücü serisi bu nedenle farklı yazılmakta)
6-“Cihazı kaldır” seçeneğine tıklayın.
Aşağıdaki ekranda kutucuğu işaretleyin.
7-Daha sonra kaldır tuşuna basın.
8- Sürücü kaldırıldıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
9-Windows yeni güncellemesi ile bu driver hatasını çözmüştür. ancak yukarıdaki problem sizde mevcutsa belirtilen yöntemi takip edebilirsiniz.
Bu konuda fazla tecrübeli değilseniz bilgili birinden destek alabilirsiniz.